Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi - SILONTIOK

Terakhir diperbarui: 18, September 2025

Catatan penting: SILONTIOK bukan aplikasi resmi pemerintah dan tidak berafiliasi dengan instansi pemerintah mana pun. Pengajuan layanan resmi pemerintah tetap melalui kanal pemerintah yang berwenang. Aplikasi ini menyediakan informasi, tautan, dan pengelolaan internal untuk mitra yang menggunakan SILONTIOK.

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan aplikasi seluler dan situs web https://silontiok.com (“Layanan”). Pertanyaan? Hubungi: immortalholiday99@gmail.com.

Daftar Isi

• 1. Data yang Kami Kumpulkan
• 2. Tujuan Pemrosesan
• 3. Dasar Hukum Pemrosesan
• 4. Berbagi Data
• 5. Penyimpanan & Retensi
• 6. Keamanan
• 7. Lokasi Pemrosesan & Transfer
• 8. Hak Anda & Penghapusan Akun/Data
• 9. Anak-Anak
• 10. Perubahan Kebijakan
• 11. Kontak

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan fitur aplikasi.

Data identitas & kontak (yang Anda isi):

• NIK, nama lengkap, email, nomor telepon (jika diminta).
• Data keluarga (jika diisi pada profil).
• Dokumen unggahan: foto diri (selfie), KTP/KK, atau berkas pendukung lain.

Data akun & penggunaan:

• Kredensial login (email, kata sandi yang di-hash).
• Log aktivitas dasar (waktu akses, alamat IP, tipe perangkat, error log) untuk keamanan & audit.
• Cookie di situs web untuk fungsionalitas dasar.

Izin perangkat (di aplikasi): Kamera & Penyimpanan untuk mengambil/mengunggah foto dokumen; Notifikasi (opsional) untuk status pengajuan.

• Membuat & mengelola akun Anda.
• Mengelola pengajuan internal di SILONTIOK/desa/instansi mitra (bila ada), termasuk verifikasi berkas, komunikasi status, dan arsip internal.
• Menyediakan dukungan, keamanan, pencegahan penyalahgunaan, dan peningkatan Layanan.
• Kepatuhan hukum bila diminta otoritas yang berwenang.

• Pelaksanaan kontrak: menyediakan fitur aplikasi yang Anda minta.
• Kepentingan sah: keamanan, pencegahan kecurangan, peningkatan layanan.
• Persetujuan: pengambilan & pemrosesan foto/dokumen; notifikasi; analitik opsional. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja.

Kami tidak menjual data pribadi. Data hanya dapat dibagikan kepada:

• Admin SILONTIOK dan/atau admin desa/instansi mitra (bila Anda memilih wilayah/mitra tertentu di aplikasi) untuk memproses pengajuan internal.
• Penyedia layanan (hosting, penyimpanan, email, analitik/crash) yang memproses atas instruksi kami.
• Kepatuhan hukum jika diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku.

• Data akun dan riwayat pengajuan disimpan selama akun aktif.
• Dokumen unggahan disimpan hanya selama diperlukan untuk verifikasi/pemrosesan, lalu diarsipkan/di-anonimkan atau dihapus dalam 90 hari setelah selesai.
• Anda dapat meminta penghapusan lebih cepat (lihat Bagian 8).

Kami menerapkan langkah teknis & organisasi yang wajar, termasuk enkripsi in-transit (HTTPS), pembatasan akses berbasis peran, dan hash kata sandi. Namun tidak ada metode yang sepenuhnya aman; kami berupaya maksimal melindungi data Anda.

Data diproses di infrastruktur hosting kami Indonesia. Bila terjadi transfer lintas negara, kami memastikan adanya perlindungan yang sesuai.

• Mengakses & memperbarui data Anda di aplikasi.
• Meminta penghapusan akun/data melalui Google Form. Permintaan diproses maksimal 7 hari kerja.
• Menarik persetujuan (mis. menonaktifkan kamera/penyimpanan/notifikasi/analitik opsional).
• Mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data yang relevan.

Layanan tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak di bawah 13 tahun. Jika Anda yakin anak Anda memberi kami data, hubungi kami agar kami dapat menghapusnya.

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberi pemberitahuan di aplikasi/situs. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.

Pengendali Data: Immortal Innovations
Email: immortalholiday99@gmail.com